Pago y entrega
PAGO
Argania le ofrece un método de pago único, utilizando la plataforma 100% segura Stripe y TWINT:
- Pago con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Postfinance y American Express)
- TWINT (disponible para todos los bancos suizos)
- Pago mediante factura (en colaboración con el Grupo MF)
El consumidor garantiza a "ARGANIA" que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido por él al validar el formulario de pedido.
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
La información contractual se confirmará por correo electrónico a más tardar en el momento de la entrega. La confirmación del pedido hace las veces de factura. "ARGANIA" no se hace responsable de los posibles errores en la introducción de los datos de contacto y no se podrá solicitar ningún reembolso si el pedido ya se ha finalizado.
ENTREGA
1.
Nuestros pedidos se envían en un plazo de 24 horas (de lunes a viernes) por Swiss Post.
Suiza: Entrega gratuita en 1-2 días laborables.
Los plazos de entrega se indican a título indicativo y se expresan en días laborables; dependen, en particular, de la disponibilidad de los transportistas, del orden de llegada de los pedidos y de las existencias disponibles. Nuestra empresa se esfuerza por respetar los plazos de entrega indicados en el momento de la aceptación del pedido, salvo en caso de fuerza mayor o de circunstancias ajenas a su voluntad, como huelgas, heladas, incendios, tormentas o inundaciones, sin que esta lista sea exhaustiva. Un retraso en la entrega no justificará la anulación del pedido y no dará lugar en ningún caso a indemnización por daños y perjuicios.
2. Métodos y costes de entrega
Los envíos son gestionados por un proveedor de servicios de transporte (LaPoste), que los transporta hasta la dirección de entrega indicada por el cliente. Los plazos de entrega indicados por los transportistas son los siguientes:
SUIZA, FRANCIA, ALEMANIA, ITALIA
Entrega por La Poste directamente en su buzón:
Plazos de entrega: como todos nuestros transportistas, el paquete sale de nuestros locales en un plazo de 1 a 2 días a partir de la confirmación del pedido. Para los pedidos realizados los viernes, el paquete se enviará el lunes por la mañana. El plazo de entrega es de 1 a 2 días laborables.
3.
Recepción El comprador debe comprobar el estado del embalaje y la conformidad de los productos entregados desde el momento en que el paquete le es entregado por el transportista o recogido en un punto de relevo. El comprador debe notificar cualquier reclamación por falta de conformidad de los productos entregados mediante carta certificada con acuse de recibo, en un plazo de 72 horas a partir de la recepción, tanto al transportista cuya dirección figura en el albarán de entrega como al Servicio de Atención al Cliente de nuestra empresa.
También podrá enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: info@argania.ch Si no se presenta ninguna reclamación en los plazos mencionados, los productos se considerarán conformes y aceptados por el comprador.